Resep baru

Pelanggan McDonald's Paling Tidak Puas dengan Kesehatan

Pelanggan McDonald's Paling Tidak Puas dengan Kesehatan

Mereka juga paling kecil kemungkinannya untuk berolahraga, sebuah studi baru menunjukkan

Tentu, tempat makanan cepat saji berusaha menjadi lebih sehat dengan salad dan granola, tetapi beberapa pelanggan makanan cepat saji lebih tidak senang dengan berat badan mereka daripada yang lain.

Sebuah studi baru dari BIGinsight™ menemukan bahwa pelanggan McDonald's tidak bahagia dengan kesehatan mereka (24 persen dilaporkan tidak bahagia), diikuti oleh Taco Bell (23 persen) dan Wendy's (22 persen).

Pelanggan Chick-fil-A paling bahagia dengan kesehatan mereka, dengan sekitar 59 persen melaporkan bahagia atau benar-benar bahagia. Pelanggan Subway dan Arby juga cukup puas dengan kondisi fisik mereka (masing-masing 57 dan 56 persen).

Angka-angka ini, bagaimanapun, tidak ada hubungannya dengan berapa banyak kalori yang dimiliki rantai makanan cepat saji per hidangan. "Mengingat bahwa Chick-fil-A, Subway, dan Arby's semuanya menawarkan item menu dengan kalori tinggi, jelas bahwa persepsi kesehatan pribadi orang Amerika secara keseluruhan tidak spesifik untuk rantai pilihan makanan cepat saji mereka," kata Pam Goodfellow, direktur wawasan konsumen di BIGinsight™.

Sebaliknya, orang-orang di Subway kemungkinan besar berolahraga secara teratur (49 persen), tetapi pelanggan McDonald's cenderung tidak berolahraga (35 persen). Empat puluh enam persen pelanggan Chick-fil-A melaporkan berolahraga secara teratur, dan 43 persen pemakan Arby juga berolahraga. Mungkin Chick-fil-A, Subway, dan Arby's hanya menarik lebih banyak pelanggan aktif, meskipun itu pelari maraton hidup dari McDonald's dapat mengubah peringkat.


Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau masalah pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.

Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau masalah pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.

Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau masalah pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.

Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau masalah pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.

Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau masalah pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.

Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau masalah pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.

Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau masalah pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.

Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau masalah pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.

Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua tahun 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau masalah pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.

Apa yang Diinginkan Konsumen Dari McDonald's

Pernah menjadi pelopor dalam industri makanan cepat saji, McDonald's Corp (MCD) secara luas dianggap terlalu nyaman dengan kesuksesannya. Akibatnya, perusahaan tampaknya kehilangan kontak dengan pelanggan dan pemilik waralaba, bahkan secara internasional. Pada kuartal kedua tahun 2015, McDonald's mengalami penurunan penjualan dan pendapatan per saham (EPS). CEO Steve Easterbrook, yang ditunjuk pada tahun 2015, mengubah harga saham secara signifikan tetapi belum membawa inovasi ke raksasa makanan cepat saji yang terhenti, yang menyebabkan kekurangan dalam operasi yang sering dicatat oleh konsumen dan pemilik waralaba sebagai area yang perlu diperbaiki.

Takeaways Kunci

  • Dengan banyaknya persaingan di pasar makanan cepat saji, bahkan McDonald's kelas berat tidak dapat menerima pelanggan begitu saja dan harus terus maju.
  • Dalam melakukannya, perusahaan telah berusaha untuk mengidentifikasi kelemahan dalam bisnis atau kekhawatiran pelanggan.
  • Meskipun mungkin sudah jelas, fokusnya adalah pada kesederhanaan pengalaman memesan, makanan murah tapi enak, dan layanan pelanggan yang tanggap.


Tonton videonya: McDonalds Self-Order Kiosk IN ACTION (Januari 2022).